RESOLUCION 1846 de 1997
por medio de la cual se adopta el Manual de Procedimientos del Sistema de Quejas y Reclamos de la Dirección Nacional de Estupefacientes.
- Tipo
- RESOLUCION
- Número
- 1846
- Año
- 1997
- Entidad
- DIRECCION NACIONAL DE ESTUPEFACIENTES
- Fuente
- Ver el documento original en SUIN (Sistema Único de Información Normativa)
Texto completo
La Directora Nacional de Estupefacientes, en ejercicio de sus facultades legales y en especial de las conferidas por los numerales 3º y 6º del artículo 3º del Decreto 1575 de 1997, y
CONSIDERANDO:
Que mediante Decreto número 1575 de 1997, se estableció la estructura interna de la Dirección Nacional de Estupefacientes y se determinaron las funciones de sus dependencias;
Que el artículo 53 de la Ley 190 de 1995 ordena que en toda entidad pública, deberá existir una dependencia encargada de recibir, tramitar y resolver las quejas y reclamos que formulen los ciudadanos, y que se relacionen con el cumplimiento de la misión de la entidad;
Que se hace necesario adoptar un Manual de Procedimientos del Sistema de Quejas y Reclamos en la Dirección Nacional de Estupefacientes;
Que en virtud de lo expuesto,
RESUELVE:
Artículo 1º.
Adoptar el Manual de Procedimientos del Sistema de Quejas y Reclamos, SQR, en la Dirección Nacional de Estupefacientes.
Artículo 2º.
Actualización. La actualización del presente manual, se efectuará por iniciativa de los funcionarios adscritos al Sistema de Quejas y Reclamos, o por otras dependencias, previo estudio técnico que la justifique para adecuar los controles a los cambios en las políticas, normas y procedimientos.
Artículo 3º.
La presente resolución rige a partir de la fecha de expedición.
Publíquese, comuníquese y cúmplase.
Dada en Santa Fe de Bogotá, D. C., a 20 de noviembre de 1997.
La Directora Nacional de Estupefacientes, Ivonne Alcalá Arévalo Imprenta Nacional de Colombia Recibo Colmena número 147984. Valor $141.000. 2-I-98
¿Dudas sobre este documento? Pregúntale al asistente.
Se abre con la pregunta escrita y la referencia de esta ficha; puedes editarla antes de enviar.
Preguntar al asistenteSi ya tienes cuenta, la pregunta se conserva al iniciar sesión.
También puedes abrir el documento en el lector y solicitar la generación del PDF. Si aún no tienes cuenta, crear una cuenta gratis (sin tarjeta de crédito) te devuelve al asistente con la pregunta escrita.
Este texto se reproduce desde la fuente oficial y puede no reflejar cambios posteriores. Verifica siempre la vigencia en el enlace de la fuente antes de usarlo.