Resolución 045 de 2010

** RESOLUCIÓN 045 DE 2010 (Febrero 18) "Por medio de la cual se modifica la Resolución [412](https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=26476#0) de 2007 que creo la figura del Defensor del Ciudadano en el Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte - IDRD – y se dictan otras disposiciones" LA DIRECTORA GENERAL DEL INSTITUTO DISTRITAL PARA LA RECREACION Y EL DEPORTE En ejercicio de las facultades constitucionales, legales y estatutarias, en especial las conferidas en los artículos 210 y 211 de la Constitución Política, los artículos 9 a 12 de la Ley 489 de 1998, el Acuerdo 04 de 1978, el Acuerdo 257 de 2006, y

CONSIDERANDO:

Que el artículo 209 de la Constitución Política de Colombia establece que la función administrativa está al servicio de los intereses generales y se desarrolla con fundamento en los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad y publicidad, mediante la descentralización, la delegación y la desconcentración de funciones. Dispone además, que las autoridades administrativas deben coordinar sus actuaciones para el adecuado cumplimiento de los fines del Estado.

Que de conformidad con lo señalado en el citado artículo de la Constitución, la función administrativa se desarrollará con fundamento en los principios de economía y celeridad mediante la desconcentración y la delegación.

Que de conformidad con lo dispuesto en el literal f) del artículo 48 del Capítulo 1 Sector Gestión Pública del Acuerdo 257 de 2006 "Por el cual se dictan normas básicas sobre la estructura, organización y funcionamiento de los organismos y de las entidades de Bogotá, Distrito Capital, y se expiden otras disposiciones", es función básica de la Secretaría General del Distrito Capital formular, orientar y coordinar las políticas, planes y programas para la atención y prestación de los servicios a la ciudadana y al ciudadano en su calidad de usuarios de los mismos en el Distrito Capital, y para tal fin se establecerá el defensor del ciudadano en cada una de las entidades u organismos distritales.

Que conforme con lo establecido en la Directiva No. 003 de agosto 9 de 2007 de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C., la figura del defensor del ciudadano puede ser ejercida por los Jefes de servicio al ciudadano o por los Coordinadores de las oficinas de quejas y soluciones de cada entidad y organismo, quienes deben verificar el cumplimiento de la Política Distrital de Servicio al Ciudadano, velar porque los ciudadanos y ciudadanas obtengan respuestas a sus requerimientos, se resuelvan las quejas y reclamos y se establezcan mecanismos de participación en el diseño y prestación de sus servicios.

Que el Director General del Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte, IDRD, con Resolución [412](https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=26476#0) del 27 de agosto de 2007, "Por medio de la cual se establece el Defensor del Ciudadano en el Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte, IDRD, y se dictan otras disposiciones", designó como defensor del ciudadano al señor Martín Alonso Beltrán García, identificado con la cédula de ciudadanía No. 11.189.790 de Bogotá, en su condición de Técnico Operativo 07 adscrito al Grupo de Atención al Cliente, Quejas y Reclamos del IDRD.

Que mediante Resolución 016 del 27 de enero de 2010, "Por medio de la cual se trasladan unos funcionarios", la Directora General del Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte, IDRD, procedió a trasladar al señor Martín Alonso Beltrán García, identificado con cédula de ciudadanía N° 11.189.790 de Bogotá al Área de Apoyo a la Contratación del Instituto, y procedió a su vez a trasladar al señor JULIO VICENTE RONCANCIO CASTILLO, identificado con cédula de ciudadanía N° 4.229.030 de Saboya, de la Oficina de Asuntos Locales al Área de Atención al Cliente, Quejas y Reclamos de la Secretaría General de Instituto.

Que mediante memorando 003784 del 16 de febrero de 2010, la Oficina Asesora Jurídica del Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte, IDRD, conceptúo que es viable jurídicamente modificar _" …la Resolución 412 de 2007 que creó la figura del Defensor del Ciudadano". _ Que por la anterior consideración, **

RESUELVE:

ARTÍCULO PRIMERO.- Modificar el ARTÍCULO[SEGUNDO](https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=26476#0) de la Resolución [412](https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=26476#0) de 2007, "Por medio de la cual se establece el Defensor del Ciudadano en el Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte, IDRD, y se dictan otras disposiciones", en el sentido de designar como Defensor del Ciudadano en el Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte, IDRD, al señor JULIO VICENTE RONCANCIO CASTILLO,** identificado con cédula de ciudadanía N° 4.229.030 de Saboya, en su condición de Técnico Operativo Código 314, Grado 02, del Área de Atención al Cliente, Quejas y Reclamos del IDRD.

Artículo segundo.

- La presente resolución rige desde la fecha de su publicación y deroga las disposiciones que le sean contrarias. Dada en Bogotá D.C., a los 18 días de febrero de 2010. PÚBLIQUESE, COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE. ANA EDURNE CAMACHO CORREDOR Directora General NOTA: Publicada en el Registro Distrital 4379 de febrero 22 de 2010.